Anywhere, el Contact Center en la nube con foco en el negocio

Toda incorporación a nuestra empresa, incluida la adquisición de nuevas tecnologías, ha de estar orientada a facilitar la consecución de los objetivos de negocio: vender más, atender mejor, cobrar antes y fidelizar clientes. Este es el núcleo inspirador de Anywhere, la nueva plataforma tecnológica para la gestión integral de la relación con el cliente en la nube, diseñada con la visión de Konecta, referente del sector con más de 20 años de liderazgo.

Anywhere: un nuevo Contact Center para conquistar al nuevo cliente

La convergencia entre los canales asíncronos, los sistemas de inteligencia artificial y el modelo tradicional de gestión del cliente es el principal reto del Contact Center para los próximos años. En Konecta llevamos 20 años como líder del sector de la relación con el cliente, y esa experiencia y nuestra constante apuesta por la innovación aplicada a la mejora de la Experiencia del Cliente nos ha servido para crear Anywhere, una propuesta tecnológica que ayudará a las empresas a conquistar al nuevo cliente.

Atiende a tus clientes desde cualquier lugar, y en cualquier circunstancia

Con una experiencia en el sector de la gestión de la relación con clientes de más de 20 años, Konecta da un nuevo paso para continuar a la vanguardia del mercado con el lanzamiento de Konecta Cloud Digital Technologies, una iniciativa que reúne sus nuevas soluciones tecnológicas en al nube para evolucionar los modelos de relación con clientes a través de Anywhere, y para garantizar la continuidad de las operaciones a través de Continuity.