Continuity by Konecta: Que nada interrompa a sua relação com o cliente

Não há nada que possa ter um impacto mais negativo na sua relação com os seus clientes do que perder a capacidade de se relacionar com eles. O momento atual ensinou-nos como um ecossistema de relacionamento com o cliente pode ser frágil, face a contingências, e o quanto pode afectar as empresas. É por isso que na Konecta criámos a Continuity, a nossa solução em nuvem para garantir operações de contact center rápidas de implementar, fáceis de gerir e manter e a um custo impressionantemente competitivo.

Atenda os seus clientes de qualquer lugar, em qualquer circunstância

Com mais de 20 anos de experiência no sector de gestão de relacionamento com o cliente, a Konecta dá um novo passo para continuar na vanguarda do mercado com o lançamento da Konecta Cloud Digital Technologies, uma iniciativa que reúne as suas novas soluções tecnológicas na nuvem para desenvolver modelos de relacionamento com o cliente, por meio do Anywhere, e para garantir a continuidade das operações através da Continuity.

Virtual Workplace: O caminho mais seguro para o trabalho remoto

Nesse novo caminho que é o teletrabalho no Contact Center para o qual as empresas direcionaram seus esforços, o Virtual Workplace da Konecta Cloud é a solução tecnológica que permitirá, de maneira simples e segura, dar os primeiros passos em direção ao sucesso. A chave que abre uma linha de colaboração e melhoria contínua neste novo mundo do trabalho remoto.

Em casa sim, mas com todas as garantias

A omnipresença e a segurança estão de mãos dadas na nossa nova iniciativa do Contact Center na nuvem. Qual o conceito da tecnologia com a qual lançamos Konecta Cloud? Descubra em que pilares nos baseamos para redefinir o teletrabalho no Contact Center, sempre com um objetivo em mente: torná-lo tão seguro, ou mais, como em qualquer local de trabalho.