A adição de teletrabalho ao seu Contact Center melhorará vários indicadores chave de gestão, tais como absentismo, rotatividade, aderência, ao mesmo tempo que aumenta a produtividade por agente e reduz os custos imobiliários e similares.
A potência de Konecta,
agora desde casa
Porquê incorporar teletrabalho
no seu Contact Center?
no seu Contact Center?
Melhore a relação com os seus clientes. De qualquer lugar, em qualquer circunstância
Reduza o absentismo em 88% e a rotatividade em 25%
Maximize os resultados do seu negócio
90% dos empregados estão mais motivados
Aumente o engagement dos seus agentes
Crie laços mais fortes e trabalhadores mais felizes ao incluir o teletrabalho no modelo laboral. Os empregados melhorarão a sua saúde e bem-estar, pouparão tempo e dinheiro em viagens, e estarão melhor preparados para alcançar uma melhor Experiência do Cliente.
Ajude à criação de uma sociedade mais integrada e sustentável
Contribua para um mundo melhor
Implemente estratégias de emprego empenhadas na inclusão de diversos grupos, contribua para a empregabilidade dos trabalhadores nas populações rurais, e reduza a pegada ecológica da sua organização através da implementação de políticas de teletrabalho.
Evolua para
Work-from-Anywhere
Work-from-Anywhere
Habilite com Konecta Cloud um modelo híbrido que se adapta aos seus objetivos de negócio através da combinação de trabalho tradicional e teletrabalho.
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O seu Contact Center fácil, seguro e flexível
Ofereça a melhor experiência ao seu cliente no seu canal preferido e obtenha os benefícios que os modelos de trabalho híbridos trazem aos seus agentes e ao seu negócio, graças à nossa solução tecnológica.
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