Cada día hay cientos de millones de intentos de acceso fraudulento a las soluciones tecnológicas alojadas en la nube. Aquellos que tienen éxito cuestan cada año miles de millones de euros a las empresas de todo el mundo, así como la pérdida de datos y de la confianza de sus clientes e inversores que tardarán en recuperarla meses, cuando no años. Los motivos del éxito de estos ataques son de múltiple naturaleza, desde una mala implementación de políticas de seguridad, el uso de estrategias de seguridad que se han demostrado insuficientes, o incluso la falta de celo individual por los distintos integrantes de las empresas (por ejemplo, más del 50% de usuarios reutilizan sus passwords). Pero de todos los accesos fraudulentos existentes, ya sea a través de SIM Swapping, Credential Stuffing, Phishing, Password spray, etcétera, el 99.9% serían evitados utilizando estrategias de autenticación por múltiples factores (MFA)
Para Konecta Cloud, la iniciativa de Contact Center en la nube de Grupo Konecta, la seguridad es un pilar estratégico sobre el que diseñamos nuestras propuestas de valor. Por ello, hemos creado un equipo de arquitectos expertos en cloud y seguridad y hemos firmado un partnership estratégico con VeridiumID, líder en identificación y autenticación segura de usuarios en el mundo Cloud. Con este acuerdo, Konecta Cloud adquiere el compromiso máximo de seguridad al exigir que todos los usuarios que acceden a sus servicios deban autenticarse de forma biométrica usando sus dispositivos móviles.
Gracias a este acuerdo con VeridiumID, Konecta Cloud añadirá una política de acceso muy rigurosa basada en la identificación biométrica y así garantizar que la persona que accede es la correcta. Esto permite blindar el acceso a Konecta Cloud a través de algo que el usuario sabe (su contraseña), de algo que el usuario tiene (su móvil) y de algo que el usuario es (la biometría), creando un modelo de autenticación por múltiples factores de alta seguridad.
Además, dentro de nuestra iniciativa para mejorar la experiencia del empleado, se ha hecho especial foco en que este proceso sea sencillo, ágil y sin complicaciones para los gestores, a la par que se garantiza al máximo la protección de sus datos biométricos, ya que Konecta no tendrá acceso, ni gestionará ningún dato biométrico de éstos.
Nuestro objetivo es que el teletrabajo sea igual o más seguro que el trabajo desde la oficina tradicional y por ello, esta alianza con VeridiumID permite que Konecta Cloud sea accesible únicamente por sus usuarios, con un modelo de autenticación en múltiples factores que lleva al máximo nivel la seguridad en el acceso a las aplicaciones y datos empresariales, alineándose así con nuestra visión estratégica de colocar la seguridad en el centro del diseño de nuestras propuestas de valor.
