Anywhere, el Contact Center en la nube con foco en el negocio

Toda incorporación a nuestra empresa, incluida la adquisición de nuevas tecnologías, ha de estar orientada a facilitar la consecución de los objetivos de negocio: vender más, atender mejor, cobrar antes y fidelizar clientes. Este es el núcleo inspirador de Anywhere, la nueva plataforma tecnológica para la gestión integral de la relación con el cliente en la nube, diseñada con la visión de Konecta, referente del sector con más de 20 años de liderazgo.

Anywhere: un nuevo Contact Center para conquistar al nuevo cliente

La convergencia entre los canales asíncronos, los sistemas de inteligencia artificial y el modelo tradicional de gestión del cliente es el principal reto del Contact Center para los próximos años. En Konecta llevamos 20 años como líder del sector de la relación con el cliente, y esa experiencia y nuestra constante apuesta por la innovación aplicada a la mejora de la Experiencia del Cliente nos ha servido para crear Anywhere, una propuesta tecnológica que ayudará a las empresas a conquistar al nuevo cliente.

¿Llegó el momento de virtualizar tu Contact Center?

¿Y si existiese una manera diferente de hacer las cosas? Nosotros hemos encontrado una forma en la que podrás centrar los esfuerzos y la inversión de tu empresa en aquello que verdaderamente puede marcar una diferencia: las personas. Un nuevo concepto de Contact Center integral para atender a tus clientes desde cualquier lugar, para que puedas centrarte en tu negocio.